A kreativitás lényege, hogy bármely problémahelyzetben egyszerre maradjunk lazák és koncentráltak. Úgy oldjuk meg az adott helyzetet, ahogy a leginkább célravezető. Ez gyakran lesz váratlan és szokatlan, hiszen a problémák jelentős része éppen azért alakul ki, mert nem tudunk kilépni a megszokott sablonokból.

És nem árt néha a probléma fölé emelkedni.