Az üzleti kapcsolatépítés lényege nem a névjegykártya csere. Sokkal inkább a "társadalmi tőke" felhalmozása.
Több mint kétezer megkérdezett amerikai, brit, kanadai és ausztrál üzletember a jó kapcsolatok kialakításához fűződő tulajdonságokat értékelték a legmagasabbra.
A tíz legfontosabb tulajdonság:
- Gyorsan reagál ajánlásokra
megtenni amit mondtál, akkorra, amikorra mondtad = bizalom - Pozitív attitűd
ragályos, olyan mint a mágnes - erősíti az elszántságot, a motiváltságot és az üzleti sikert - Lelkesedés/motiváltság
legfontosabb értékesítői tulajdonság - az a minimum, hogy saját magadat lelkesen tudod értékesíteni - ekkor a kapcsolataid is eladnak téged… - Megbízhatóság
Ha ajánlasz valakit, az neked is kockázat - Meg kell bíznod a partnerben és viszont. A bizalom nem játék! - Odafigyelés másokra
Menyire vagy képes meghallgatni másokat és tanulni tőlük? Mások szükségleteinek problémáinak meghallgatása = megoldási lehetőség, ajánlat…
A jó kommunikáció alapja a koncentráció és hatékony odafigyelés - Állandó eltökéltség a kapcsolataid iránt
Az élet természetes része
“Aki ad, az nyer” - keresni a lehetőséget a partnerek számára - Hála
Ma nagyon ritka…
Mindenki szívesen ajánl olyanokat, akik nem kötelezettségből segítenek… - Segítőkészség
Segíteni, hozzájárulni mások sikeréhez öröm.
Ez mások érdekének szolgálata is… ami közelebb visz a saját célokhoz is… - Őszinteség
Segíteni akarás nincs őszinte odafigyelés nélkül - Eltökélten dolgozik az üzleti kapcsolatain
networking = munka
kapcsolatkezelő szoftverek - kapcsolatgondozás
találkozók - megismerés - stratégiai partnerség
Forrás:
Avidor András - Michelle R. Donovan - Ivan R. Misner: 29% - A megoldás - 52 heti stratégia sikeres üzleti kapcsolatépítéshez
